住建部發(fā)文要求各地積極開展住房公積金綜合服務平臺，對服務平臺建設滯后的地方，住建部將定期予以通報。

5月13日，住房和城鄉(xiāng)建設部發(fā)布《關于建立健全住房公積金綜合服務平臺的通知》，《通知》指出，服務平臺建設是落實國務院“放管服”改革要求，全面提升住房公積金服務水平的基礎性工作，對滿足繳存職工多樣化需求，充分發(fā)揮住房公積金制度作用具有重要意義。各地要切實轉變觀念，提高服務意識，增強緊迫感，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導向，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術，加快服務平臺建設，完善服務平臺功能,豐富線上業(yè)務辦理種類，有效提高離柜率，切實提高住房公積金服務便捷度。

《通知》要求全面加強組織領導同時合理確定資金投入。

《通知》指出，服務平臺建設涉及面廣，政策性強，技術要求高，管理中心要成立服務平臺建設工作領導小組，由一把手牽頭負責，集中技術部門和業(yè)務部門骨干力量，制定工作方案，明確工作任務、關鍵環(huán)節(jié)和完成時限。同時，綜合考慮服務對象規(guī)模、管理運作的資金量、日常服務量等因素，在廣泛調研、論證比較的基礎上，合理確定建設費用，實現(xiàn)節(jié)約集約化建設。

此外，《通知》明確，管理中心要按照線上業(yè)務特點，梳理確定服務事項清單，制訂住房公積金服務指南、服務平臺操作手冊，明確線上業(yè)務審核規(guī)則和評價指標。進一步優(yōu)化線上服務流程，精簡服務環(huán)節(jié)與要件，縮短辦理時限。加強與相關部門溝通協(xié)調，不斷擴大數(shù)據(jù)共享范圍。

妥善對接政務平臺也是要求之一。　省、自治區(qū)或城市人民政府要求將服務平臺納入當?shù)卣�務平臺統(tǒng)一管理的，管理中心要積極做好對接工作，梳理擬納入政務平臺的服務事項，與政務平臺管理部門明確管理、服務和安全運行維護等職責。

住建部要求，各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳要加強對本行政區(qū)域各管理中心服務平臺建設工作的督促指導，加大與省級相關部門協(xié)調力度，積極推進信息共享。對服務平臺建設滯后的地方，住建部將定期予以通報。

以下為全文：

住房和城鄉(xiāng)建設部關于建立健全住房公積金綜合服務平臺的通知

各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳，直轄市、新疆生產(chǎn)建設兵團住房公積金管理委員會、住房公積金管理中心：

《住房城鄉(xiāng)建設部關于加快建設住房公積金綜合服務平臺的通知》（建金〔2016〕14號）和《住房公積金綜合服務平臺建設導則》印發(fā)以來，各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設廳和各地住房公積金管理中心（以下簡稱管理中心）認真貫徹落實，積極開展住房公積金綜合服務平臺（以下簡稱服務平臺）建設，提升了住房公積金服務效率。但仍有部分管理中心存在思想認識不到位、服務平臺建設滯后、綜合管理系統(tǒng)不健全、線上業(yè)務種類少、風險防控能力弱、推廣使用力度小等問題，服務平臺作用未得到充分發(fā)揮。為進一步貫徹國務院“放管服”改革要求，切實提升住房公積金服務效能，規(guī)范服務平臺建設和使用，現(xiàn)就有關要求通知如下：

一、充分認識建設服務平臺重要意義

服務平臺建設是落實國務院“放管服”改革要求，全面提升住房公積金服務水平的基礎性工作，對滿足繳存職工多樣化需求，充分發(fā)揮住房公積金制度作用具有重要意義。各地要切實轉變觀念，提高服務意識，增強緊迫感，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導向，充分利用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術，加快服務平臺建設，完善服務平臺功能,豐富線上業(yè)務辦理種類，有效提高離柜率，切實提高住房公積金服務便捷度。

二、全面加強組織領導

服務平臺建設涉及面廣,政策性強，技術要求高，管理中心要成立服務平臺建設工作領導小組，由一把手牽頭負責，集中技術部門和業(yè)務部門骨干力量，制定工作方案，明確工作任務、關鍵環(huán)節(jié)和完成時限。根據(jù)線上服務特點，優(yōu)化內(nèi)部組織架構，組建專門的運營管理部門。重點抓好梳理服務事項、優(yōu)化服務流程、建設綜合管理系統(tǒng)和建立安全保障機制等關鍵環(huán)節(jié)。對服務平臺承建單位明確提出建設需求、工作要求，跟蹤考核工作進度和質量，嚴格項目評審。服務平臺建設效果不符合《住房公積金綜合服務平臺建設導則》要求的，管理中心應督促承建單位及時改進。